Возврат

Вы всегда можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат осуществляется в случае, если товар:

Товары, не подлежащие возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины:


Примерку обуви необходимо проводить на чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться невредимой. Обувь со следами эксплуатации и заломами к возвращению не принимается. Товар должен быть возвращен вместе с оригинальной упаковкой.

Просим Вас обратить внимание, что в случае возврата товара «Новой Почтой», пересылка по Украине занимает 1-2 дня, «Укрпочтой» — 3-6 дней.
Обмен и возврат товара совершаются за счёт покупателя, согласно тарифам курьерской службы.

Как оформить возврат товара?
Связаться с нами по телефону в любой день с 9:00 до 20:00.

Как быстро происходит возврат средств?
Возврат денежных средств осуществляется после получения и осмотра товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счёт получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя и составляет, как правило, от 1 до 28 рабочих дней. Чек за пересылку нужно сохранять до тех пор, пока не произойдет возврат средств.

Возврат бонусов
Бонусы, которые были использованы при покупке, после возврата товара - возвращаются.
Бонусы, которые были начислены за данную покупку - аннулируются.

Гарантия

Каждая наша пара обуви имеет гарантию 30 дней. Подтверждением гарантии является товарный чек и гарантийный талон бренда. Эти документы нужно сохранять в течение всего срока действия гарантии.

Гарантийный срок носки (эксплуатации) обуви и аксессуаров начинается со дня продажи или с начала сезона:

При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности, мы не сможем принять возврат.

Гарантия на другие изделия: