Программа лояльности сети салонов обуви VITTO ROSSI

Правила бонусної програми лояльності мережі магазинів «VITTO ROSSI»

Наведені нижче правила пояснюють умови участі в бонусній програмі лояльності мережі магазинів «VITTO ROSSI» на території України.

• «Бонусна програма лояльності» - це комплекс дій, які надають можливість власнику бонусної картки отримувати та використовувати бонусні бали при здійсненні покупок, передбачених програмою. Бонусна програма лояльності діє в усіх магазинах, що здійснюють діяльність під знаком для товарів і послуг «VITTO ROSSI».
  • Учасник має змогу в будь-який час припинити участь у бонусній програмі лояльності надіславши лист у довільній формі на електронну адресу організатора, вказавши номер картки. В такому разі картка блокується, бали анулюються, а данні учасника знищуються.
  • Організатор програми має право в односторонньому порядку вносити зміни до бонусної програми. Про зміну правил програми організатор повідомляє учасника не пізніше ніж за 10 календарних днів до набрання чинності нової редакції правил шляхом розміщення відповідної інформації на сайті компанії vittorossi.ua.
• «Організатор програми» - організатором бонусної програми лояльності являється бренд «VITTO ROSSI», який створив програму та володіє правами управління та розвитку програми в порядку встановленому чинним законодавством України.
• «Бонусна картка» - неплатіжна пластикова картка, яка випущена організатором програми. Має унікальний номер, який дозволяє ідентифікувати учасника.
  • Учасник бонусної програми може зареєструвати на своє ім’я, номер мобільного телефону та електронну адресу лише одну картку.
  • Якщо при реєстрації картки учасником програми був вказаний недійсний номер телефону, організатор бонусної програми має право заблокувати її без повідомлення учасника.
  • Картка буде активною не пізніше, ніж через один день після реєстрації учасника шляхом заповнення анкети.
  • У випадку втрати картки учаснику необхідно звернутися до інформаційного центру бонусної програми, щоб заблокувати картку. Отримати картку можна в одному із магазинів «VITTO ROSSI». Нова картка буде дійсною на наступний день після її отримання, а через три дні на нову картку будуть повернені накопичені на попередній картці бали.
  • У разі відсутності бонусної картки під час покупки учаснику програми необхідно назвати номер мобільного телефону, прізвище та ім’я.
• «Учасник бонусної програми лояльності» - фізична особа, якій виповнилося 18 років та яка надає свою згоду на участь у програмі шляхом заповнення та підписання анкети в паперовому вигляді.
• «Анкета» - паперова реєстраційна форма, яка видається учаснику в мережі магазинів «VITTO ROSSI». Заповнюючи її учасник надає згоду на участь у програмі, обробку, використання та зберігання організатором даних учасника, які знаходяться в анкеті.
  • Паперові анкети приймаються до реєстрації у бонусній програмі лише у разі, якщо вони повністю та чітко заповнені та підписані учасником.
  • Організатор гарантує, що під час обробки персональних даних учасника він буде дотримуватися положень правил та норм чинного законодавства України. У зв’язку з цим учасник підтверджує, що він ознайомився та повністю погодився з умовами програми.
• «Бонусні бали» - умовні одиниці, які нараховуються на картку учасника програми при купівлі ним товарів у мережі магазинів «VITTO ROSSI».
  • Бали не є платіжним засобом, не мають готівкового вираження, не дають права на одержання їх у грошовому еквіваленті та не підлягають поверненню.
  • Бонусні бали зараховуються на картку при купівлі товару у мережі магазинів «VITTO ROSSI». Учаснику необхідно застосувати свою картку.
  • Бали нараховуються на картку учасника у сумі 2% та 5% від загальної суми грошових коштів, витрачених на придбання товару.
  • Бали не нараховуються на товар зі знижками 50% і вище.
  • Організатор має право списувати з рахунку учасника програми бонуси, які були зараховані помилково, пов’язані з покупкою, яка була скасована, у випадку повернення товару, а також у разі виявлення шахрайства та/або недобросовісних дій з карткою та/або балансом бонусів.
  • Бали діють протягом 1-го календарного року з дати їх зарахування на рахунок учасника бонусної програми.
  • Списання балів з рахунку учасника здійснюється із розрахунку 1 бал = 1 гривня економії при купівлі товару.
  • Сплата товару за рахунок бонусів не повинна перевищувати 50% від загальної суми грошових коштів, витрачених на придбання товару.
• «Інформаційний центр бонусної програми» - основний засіб підтримки учасників програми, а саме: «Служба підтримки клієнтів» бренду «VITTO ROSSI» 0 (800) 33 69 59.
  • Беручи участь у бонусній програмі, учасник дає згоду на подальше отримання на його номер телефону новин, інформаційних та рекламних повідомлень від організатора.
  У разі виникнення ситуацій, які допускають неоднозначне тлумачення вище наведених правил, остаточне рішення приймається організатором бонусної програми. Рішення організатора є остаточним та оскарженню не підлягає. Організатор не несе відповідальності у разі виникнення форс-мажорних обставин, таких як: стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, відключення електроенергії або доступу до мережі Інтернет, збої в роботі обладнання, зміни у законодавстві та інших непідвладних контролю обставини з боку організатора.

Правила дисконтної програми лояльності мережі магазинів «VITTO ROSSI»

Наведені нижче правила пояснюють умови участі в дисконтній програмі лояльності мережі магазинів «VITTO ROSSI» на території України.

• «Дисконтна програма лояльності» - це комплекс дій, які надають можливість власнику дисконтної картки отримувати та використовувати знижку при здійсненні покупок, передбачених програмою. Дисконтна програма лояльності діє в усіх магазинах, що здійснюють діяльність під знаком для товарів і послуг «VITTO ROSSI».
  • Учасник має змогу в будь-який час припинити участь у дисконтній програмі лояльності надіславши лист у довільній формі на електронну адресу організатора, вказавши номер картки. В такому разі картка блокується, знижка анулюється, а данні учасника знищуються.
  • Організатор програми має право в односторонньому порядку вносити зміни до дисконтної програми лояльності. Про зміну правил програми організатор повідомляє учасника не пізніше ніж за 10 календарних днів до набрання чинності нової редакції правил шляхом розміщення відповідної інформації на сайті компанії vittorossi.ua.
• «Організатор програми» - організатором дисконтної програми лояльності являється бренд «VITTO ROSSI», який створив програму та володіє правами управління та розвитку програми в порядку встановленому чинним законодавством України.
• «Дисконтна картка» - неплатіжна пластикова картка, яка випущена організатором програми. Має унікальний номер, який дозволяє ідентифікувати учасника.
  • Дисконтна картка представлена в трьох номіналах: 5%, 10%, 15%.
  • Учасник дисконтної програми може зареєструвати на своє ім’я, номер мобільного телефону та електронну адресу лише одну картку.
  • Якщо при реєстрації картки учасником програми був вказаний недійсний номер телефону, організатор дисконтної програми має право заблокувати її без повідомлення учасника.
  • Картка буде активною не пізніше, ніж через один день після реєстрації учасника шляхом заповнення анкети.
  • У випадку втрати картки учаснику необхідно звернутися до інформаційного центру дисконтної програми, щоб заблокувати картку. Отримати картку можна в одному із магазинів «VITTO ROSSI». Нова картка буде дійсною на наступний день після її отримання, а через три дні на нову картку будуть повернені накопичені проценти.
  • У разі відсутності дисконтної картки під час покупки учаснику програми необхідно назвати номер мобільного телефону, прізвище та ім’я.
  • Під час проведення акцій та розпродажів дисконтна картка номіналом:
    (5%, 10%, 15%) не діє.
• «Учасник дисконтної програми лояльності» - фізична особа, якій виповнилося 18 років та яка надає свою згоду на участь у програмі шляхом заповнення та підписання анкети в паперовому вигляді.
• «Анкета» - паперова реєстраційна форма, яка видається учаснику в мережі магазинів «VITTO ROSSI». Заповнюючи її учасник надає згоду на участь у програмі, обробку, використання та зберігання організатором даних учасника, які знаходяться в анкеті.
  • Паперові анкети приймаються до реєстрації у дисконтній програмі лише у разі, якщо вони повністю та чітко заповнені та підписані учасником.
  • Організатор гарантує, що під час обробки персональних даних учасника він буде дотримуватися положень правил та норм чинного законодавства України. У зв’язку з цим учасник підтверджує, що він ознайомився та повністю погодився з умовами програми.
• «Знижка» - умовні одиниці, які нараховуються на картку учасника програми при купівлі ним товарів у мережі магазинів «VITTO ROSSI» у розмірі 5%, 10%, 15%.
  

  Таблиця накопичення ЗНИЖКИ
  Категорія	Загальна сума	Рівень знижки
  1	до 16 000 грн.	5%
  2	від 16 000 до 30 000 грн.	10%
  3	понад 30 000 грн.	15%

• «Інформаційний центр дисконтної програми» - основний засіб підтримки учасників програми, а саме: «Служба підтримки клієнтів» бренду «VITTO ROSSI» 0 (800) 33 69 59.
  • Беручи участь у дисконтній програмі лояльності, учасник дає згоду на подальше отримання на його номер телефону новин, інформаційних та рекламних повідомлень від організатора.
  • Учасник може перевірити суму знижки, зателефонувавши на номер інформаційного центру дисконтної програми, назвавши номер своєї картки.

У разі виникнення ситуацій, які допускають неоднозначне тлумачення вище наведених правил, остаточне рішення приймається організатором дисконтної програми лояльності. Рішення організатора є остаточним та оскарженню не підлягає. Організатор не несе відповідальності у разі виникнення форс-мажорних обставин, таких як: стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, відключення електроенергії або доступу до мережі Інтернет, збої в роботі обладнання, зміни у законодавстві та інших непідвладних контролю обставини з боку організатора.

Увага! Дисконтна програма лояльності діє до 01.09.2019 р. Після припинення роботи дисконтної програми лояльності дисконтні картки блокуються, а знижка не надається.